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Die Bedeutung von Besucherorientierung und Besucherbindung - unter den Stichworten Customer Relationship Marketing und Kundenbindung in der kommerziellen Wirtschaft längst als zentrale Aufgabe eines zukunftsorientierten Marketing erkannt - ist im Kulturbetrieb, zumal im öffentlichen, noch kaum im allgemeinen Bewusstsein. Dabei wird eine langfristige Bindung der Besucher an die jeweilige Kultureinrichtung - sei es ein Theater, ein Museum oder aber eine Musikschule oder eine Volkshochschule angesichts wachsender Konkurrenz auf dem Kulturmarkt der Erlebnisgesellschaft immer wichtiger. "Damit Sie gerne wiederkommen!" - dies ist das untergründige Motto, das sich durch das ganze Buch zieht. Der Kulturnutzer in der Erlebnisgesellschaft hat die große Auswahl: er kann wählen, er will wählen und er wird immer wählerischer. Kultureinrichtungen müssen auf diese Entwicklung reagieren und ihrerseits Strategien hervorbringen, um weiterhin ihren Bestand zu sichern., VS Verlag für Sozialwissenschaften<
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Detailangaben zum Buch - Besucherbindung im Kulturbetrieb
EAN (ISBN-13): 9783531909134 ISBN (ISBN-10): 3531909134 Erscheinungsjahr: 2008 Herausgeber: VS Verlag für Sozialw. 285 Seiten Sprache: ger/Deutsch
Buch in der Datenbank seit 2009-02-03T03:46:54+01:00 (Berlin) Detailseite zuletzt geändert am 2024-04-23T14:06:54+02:00 (Berlin) ISBN/EAN: 3531909134
ISBN - alternative Schreibweisen: 3-531-90913-4, 978-3-531-90913-4 Alternative Schreibweisen und verwandte Suchbegriffe: Autor des Buches: armin klein Titel des Buches: besucherbindung kulturbetrieb
Daten vom Verlag:
Autor/in: Armin Klein Titel: Besucherbindung im Kulturbetrieb - Ein Handbuch Verlag: VS Verlag für Sozialwissenschaften; VS Verlag für Sozialwissenschaften 285 Seiten Erscheinungsjahr: 2008-05-13 Wiesbaden; DE Sprache: Deutsch 33,26 € (DE)
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„Damit Sie gerne wiederkommen!“.- Was bedeuten „Besucherorientierung“ und „Besucherbindung“?.- Wer sind unsere Besucher?.- Was bietet die Kultureinrichtung ihren Besuchern wie an?.- Welche Bedeutung haben die Mitarbeiter für die Besucherbindung?.- Traditionelle Besucherbindungsinstrumente.- Innovative Instrumente der Besucherbindung.- Was tun, wenn etwas schiefgeht?.- Database-Marketing und Virtuelle Kundenbindung.
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