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Waite, A: A Practical Guide to Call Center Technology - Andrew Waite
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Andrew Waite:

Waite, A: A Practical Guide to Call Center Technology - Taschenbuch

2002, ISBN: 9781578200948

Get the most out of ACDs (automatic call distributors) and other complex systems in order to boost customer satisfaction and increase sales Includes three ready to use RFPs (request for p… Mehr…

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Waite, Andrew:

A Practical Guide to Call Center Technology: Select the Right Systems for Total Customer Satisfaction - Taschenbuch

2002, ISBN: 1578200946

[EAN: 9781578200948], [SC: 0.0], [PU: CRC Press], Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the a… Mehr…

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Andrew Waite, Andrew J. Waite:
A Practical Guide to Call Center Technology - Taschenbuch

2002

ISBN: 9781578200948

Paperback, All pages and cover are intact. Possible slightly loose binding, minor highlighting and marginalia, cocked spine or torn dust jacket. Maybe an ex-library copy and not include t… Mehr…

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A Practical Guide to Call Center Technology
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A Practical Guide to Call Center Technology - gebrauchtes Buch

ISBN: 9781578200948

Fnac.com : Livraison gratuite et - 5% sur tous les livres. A Practical Guide to Call Center Technology - Livre. Découvrez des nouveautés, des coups de cœur, des avis d'internautes, … Livr… Mehr…

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A Practical Guide to Call Center Technology - Andrew Waite
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A Practical Guide to Call Center Technology - Taschenbuch

2002, ISBN: 9781578200948

Select the Right Systems for Total Customer Satisfaction, Buch, Softcover, [PU: CMP Books], CMP Books, 2002

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Details zum Buch
A Practical Guide to Call Center Technology
Autor:
Titel:
ISBN-Nummer:

1578200946


Get the most out of ACD's (automatic call distributors) and other complex systems in order to boost customer satisfaction and increase sales. This book includes three ready to use RFP's (request for proposals) for buying an ACD, computer telephony system, or recording. "A Practical Guide to Call Center Technology" shows how to navigate the business, technical, and financial issues in building and managing a customer contact center. It shows how to get the most out of ACD's (automatic call distributors) and other complex systems in order to boost customer satisfaction and increase sales.

Detailangaben zum Buch - A Practical Guide to Call Center Technology


EAN (ISBN-13): 9781578200948
ISBN (ISBN-10): 1578200946
Taschenbuch
Erscheinungsjahr: 2002
Herausgeber: CMP Books
497 Seiten
Gewicht: 0,662 kg
Sprache: eng/Englisch

Buch in der Datenbank seit 2007-05-22T20:48:10+02:00 (Berlin)
Detailseite zuletzt geändert am 2023-10-11T14:56:05+02:00 (Berlin)
ISBN/EAN: 1578200946

ISBN - alternative Schreibweisen:
1-57820-094-6, 978-1-57820-094-8
Alternative Schreibweisen und verwandte Suchbegriffe:
Autor des Buches: gettings, waite, the satisfaction
Titel des Buches: keeping, total person, guide technology, call center, getting, win, winning, cal, keep, cent, away, technology action, call techno, select, guide customer, the right call, satisfaction

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