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Outbound-Praxis
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Outbound-Praxis - neues Buch

ISBN: 9783663109839

Immer mehr Call Center setzen auf Outbound, also aktives Verkaufen am Telefon, um auch in Zeiten schwieriger Wirtschaftslage ihre Umsätze zu steigern. Dieses Praxisbuch präsentiert erstma… Mehr…

Nr. 978-3-663-10983-9. Versandkosten:Worldwide free shipping, , DE. (EUR 0.00)
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Christian Geissler; Rainer Krumm:

Outbound-Praxis - neues Buch

2013, ISBN: 9783663109839

Aktives Verkaufen am Telefon erfolgreich planen und umsetzen, eBooks, eBook Download (PDF), Dieses Praxisbuch prasentiert das komplette Outbound-Wissen aus einer Hand. Fragen der Auswahl … Mehr…

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Nr. 33662712. Versandkosten:, , DE. (EUR 0.00)
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Bibliographische Daten des bestpassenden Buches

Details zum Buch
Outbound-Praxis
Autor:
Titel:
ISBN-Nummer:

9783663109839

Detailangaben zum Buch - Outbound-Praxis


EAN (ISBN-13): 9783663109839
Erscheinungsjahr: 2013
Herausgeber: Gabler Betriebswirt.-Vlg

Buch in der Datenbank seit 2017-01-08T12:34:47+01:00 (Berlin)
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ISBN/EAN: 9783663109839

ISBN - alternative Schreibweisen:
978-3-663-10983-9
Alternative Schreibweisen und verwandte Suchbegriffe:
Autor des Buches: rainer krumm, geißsler, geissler christian
Titel des Buches: outbound praxis

Daten vom Verlag:

Autor/in: Rainer Krumm; Christian Geissler
Titel: Outbound-Praxis - Aktives Verkaufen am Telefon erfolgreich planen und umsetzen
Verlag: Gabler Verlag; Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
252 Seiten
Erscheinungsjahr: 2013-07-02
Wiesbaden; DE
Sprache: Deutsch
39,99 € (DE)
39,99 € (AT)
50,00 CHF (CH)
Available
252 S.

EA; E107; eBook; Nonbooks, PBS / Wirtschaft/Management; Marketing und Vertrieb; Verstehen; Call Center; Customer Relationship Management; Gesprächsführung; Mitarbeiterführung; Outbound; Telefonmarketing; Telefontraining; Telefonverkauf; Verkauf; Verkaufen am Telefon; A; Sales and Distribution; Business and Management; Optimieren; BC

1. Was ist Outbound?.- 2. Voraussetzungen für Outbound.- 3. Auswahl der Outbound-Agenten.- 4. Mitarbeiterqualifizierung und Training im Outbound.- 5. Das Outbound-Gespräch.- 6. Phone Selling — Chancen durch Verkauf.- 7. Mitarbeitermanagement im Outbound — wichtiger denn je!.- 8. Customer Relationship Management: ein Zauberwort — Was steckt dahinter?.- Schlusswort.- Juristische Grundlagen.- Die Autoren.
Ein unverzichtbarer Ratgeber für alle, die Outbound-Aktionen im Call Center planen;
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