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Call Center Controlling - Florian Schümann, Horst Tisson
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Florian Schümann, Horst Tisson:

Call Center Controlling - neues Buch

2008, ISBN: 9783834991508

Call Center sind komplexe Einheiten: Aus den Bestellannahme-Stellen der 80er Jahre sind Kundenservice-Center geworden, die alle denkbaren Kommunikationskanäle bedienen. Um diese Call Cent… Mehr…

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ISBN: 9783834991508

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Call Center Controlling ab 49.44 € als pdf eBook: Ein Modell für die Planung Kontrolle und Steuerung von Kundenservice-Centern. Aus dem Bereich: eBooks, Wirtschaft, Medien > Bücher, Call … Mehr…

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Bibliographische Daten des bestpassenden Buches

Details zum Buch
Call Center Controlling
Autor:
Titel:
ISBN-Nummer:

3834991503

Detailangaben zum Buch - Call Center Controlling


EAN (ISBN-13): 9783834991508
ISBN (ISBN-10): 3834991503
Erscheinungsjahr: 2008
Herausgeber: Gabler Betriebswirt.-Vlg
184 Seiten
Sprache: ger/Deutsch

Buch in der Datenbank seit 2009-02-15T02:33:13+01:00 (Berlin)
Detailseite zuletzt geändert am 2024-05-18T21:45:15+02:00 (Berlin)
ISBN/EAN: 3834991503

ISBN - alternative Schreibweisen:
3-8349-9150-3, 978-3-8349-9150-8
Alternative Schreibweisen und verwandte Suchbegriffe:
Autor des Buches: horst schümann, gabler verlag, schumann
Titel des Buches: call center controlling, call center steuerung

Daten vom Verlag:

Autor/in: Florian Schümann
Titel: Call Center Controlling - Ein Modell für die Planung, Kontrolle und Steuerung von Kundenservice-Centern
Verlag: Gabler Verlag; Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
173 Seiten
Erscheinungsjahr: 2008-01-08
Wiesbaden; DE
Sprache: Deutsch
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