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Außergewöhnliche Kundenbetreuung: Einfach mehr Umsa... | Buch | Zustand sehr gut - Maria A. Musold
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Maria A. Musold:

Außergewöhnliche Kundenbetreuung: Einfach mehr Umsa... | Buch | Zustand sehr gut - gebrauchtes Buch

ISBN: 9783938358887

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Außergewöhnliche Kundenbetreuung - Maria A Musold
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Maria A Musold:

Außergewöhnliche Kundenbetreuung - Erstausgabe

2009, ISBN: 9783938358887

Taschenbuch

Einfach mehr Umsatz - Praxiserprobte Methoden für beratende Berufe, Buch, Softcover, Fachliche Meisterleistungen allein machen heute noch lange keinen zufriedenen Kunden aus. Das Geheimn… Mehr…

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Außergewöhnliche Kundenbetreuung: Einfach mehr Umsatz - Praxiserprobte Methoden für beratende Berufe
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Außergewöhnliche Kundenbetreuung: Einfach mehr Umsatz - Praxiserprobte Methoden für beratende Berufe - Taschenbuch

ISBN: 9783938358887

Paperback, Produktgruppe: Book, 0.38 kg, Product Management, Sales & Marketing, Business, Finance & Law, Subjects, Books, Foreign Language Books, 579c3025-5e5c-446b-80c9-b24e6fd5c94f_8301… Mehr…

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Außergewöhnliche Kundenbetreuung - Einfach mehr Umsatz - Praxiserprobte Methoden für beratende Berufe - Musold, Maria A
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Musold, Maria A:
Außergewöhnliche Kundenbetreuung - Einfach mehr Umsatz - Praxiserprobte Methoden für beratende Berufe - signiertes Exemplar

ISBN: 9783938358887

Taschenbuch

[ED: Taschenbuch], [PU: BusinessVillage], Persönliche Widmung auf der ersten Seite, DE, [SC: 2.00], leichte Gebrauchsspuren, privates Angebot, 215x150 mm, 228, [GW: 300g], Banküberweisung… Mehr…

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Maria A. Musold:
Außergewöhnliche Kundenbetreuung: Einfach mehr Umsatz - Praxiserprobte Methoden für beratende Berufe - Taschenbuch

ISBN: 3938358882

[EAN: 9783938358887], Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. / Describes a book or dust jacket that does show some sig… Mehr…

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Details zum Buch
Außergewöhnliche Kundenbetreuung: Einfach mehr Umsatz - Praxiserprobte Methoden für beratende Berufe

Fachliche Meisterleistungen allein machen heute noch lange keinen zufriedenen Kunden aus. Das Geheimnis liegt in der gelungenen Kundenkommunikation. Es ist das Zwischenmenschliche - der Umgang mit dem Kunden - das über positive oder negative Wahrnehmung entscheidet - die so genannte "gefühlte Qualität". Der Kunde möchte sich mit seinen Belangen ernst genommen fühlen und weder am Telefon, noch im persönlichen Gespräch den Eindruck haben, dass er stört oder vertröstet wird. Allzu leicht scheitern Geschäftsbeziehungen an simplen Kommunikationsproblemen oder falschen Erwartungshaltungen. Wagen Sie einen Blick durch die Kundenbrille und beherzigen Sie die klaren, einfachen Grundsätze und kleinen Kniffe zu Themen wie dem lösungsorientierten Umgang mit schwierigen Kunden, dem persönlichen Kundenkontakt oder der Zusammenarbeit im Team. Die durch ihre Publikationen in Fachmagazinen bekannte Autorin Maria A. Musold erläutert in ihrem neuen Buch, welche Einstellung den erfolgreichen Umgang mit Kunden erleichtert, wie Sie lösungsorientiert mit Kunden kommunizieren und Wirkung nach außen erzielen. Anschaulich und praxisnah vermittelt die ausgewiesene Expertin für Kundenzufriedenheit und Kundenorientierung, wie es Ihnen und Ihrem Team gelingt, dass Kunden sich bei Ihnen so richtig gut aufgehoben fühlen. Dazu tragen auch konkrete Tipps aus der Praxis bei, damit die täglichen Arbeitsabläufe effizient funktionieren, so dass mehr Zeit für die optimale Kundenbetreuung bleibt. Nur so nehmen Kunden Ihre Leistungen positiv wahr und empfehlen Sie weiter!

Detailangaben zum Buch - Außergewöhnliche Kundenbetreuung: Einfach mehr Umsatz - Praxiserprobte Methoden für beratende Berufe


EAN (ISBN-13): 9783938358887
ISBN (ISBN-10): 3938358882
Gebundene Ausgabe
Taschenbuch
Erscheinungsjahr: 2009
Herausgeber: BusinessVillage
267 Seiten
Gewicht: 0,396 kg
Sprache: ger/Deutsch

Buch in der Datenbank seit 2008-12-04T12:32:41+01:00 (Berlin)
Detailseite zuletzt geändert am 2024-04-18T14:07:39+02:00 (Berlin)
ISBN/EAN: 9783938358887

ISBN - alternative Schreibweisen:
3-938358-88-2, 978-3-938358-88-7
Alternative Schreibweisen und verwandte Suchbegriffe:
Autor des Buches: lange ernst, ernst gut, musold, maria alföldi
Titel des Buches: mehr umsatz, einfach, für berufe, methoden


Daten vom Verlag:

Autor/in: Maria A Musold
Titel: Außergewöhnliche Kundenbetreuung - Einfach mehr Umsatz - Praxiserprobte Methoden für beratende Berufe
Verlag: BusinessVillage
228 Seiten
Erscheinungsjahr: 2009-05-15
DE
Gedruckt / Hergestellt in Deutschland.
Gewicht: 0,300 kg
Sprache: Deutsch
24,80 € (DE)
25,60 € (AT)
26,95 CHF (CH)
Not available, publisher indicates OP

BC; PB; Hardcover, Softcover / Wirtschaft/Werbung, Marketing; Management: Marketing und Vertrieb; Verstehen; Kundenbetreuung; Empfehlungsmarketing; Beschwerdemanagement; Dienstleistungsmarketing; Kundenbindung; Kundenzufriedenheit; Kundenloyalität; Office Management; Marketing und Vertrieb; Optimieren; EA


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