2020, ISBN: 9783662621196
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Qualitätsmanagement für Dienstleistungen: Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement. Grundlagen ? Konzepte ? Methoden - gebunden oder broschiert
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Springer Gabler, Gebundene Ausgabe, Auflage: 12., aktualisierte und erw. Aufl. 2020, 711 Seiten, Publiziert: 2020-11-03T00:00:01Z, Produktgruppe: Buch, Hersteller-Nr.: 3662621193-localiza… Mehr…
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Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement. Grundlagen ? Konzepte ? Methoden, Hardcover, 12., aktualisierte und erw. Aufl. 2020, [PU: Springer Berlin], Seiten: 686, Springer Berli… Mehr…
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Qualitätsmanagement für Dienstleistungen: Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement. Grundlagen - Konzepte - Methoden Manfred Bruhn Author - neues Buch
2020, ISBN: 9783662621196
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Bruhn, Manfred:
Qualitätsmanagement für Dienstleistungen: Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement. Grundlagen ? Konzepte ? Methoden - gebunden oder broschiert2020, ISBN: 9783662621196
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Bibliographische Daten des bestpassenden Buches
Detailangaben zum Buch - Qualitätsmanagement für Dienstleistungen: Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement. Grundlagen - Konzepte - Methoden Manfred Bruhn Author
EAN (ISBN-13): 9783662621196
ISBN (ISBN-10): 3662621193
Gebundene Ausgabe
Taschenbuch
Erscheinungsjahr: 2020
Herausgeber: Springer Berlin Heidelberg Core >2
Buch in der Datenbank seit 2020-10-17T07:49:33+02:00 (Berlin)
Detailseite zuletzt geändert am 2024-03-30T21:38:04+01:00 (Berlin)
ISBN/EAN: 9783662621196
ISBN - alternative Schreibweisen:
3-662-62119-3, 978-3-662-62119-6
Alternative Schreibweisen und verwandte Suchbegriffe:
Autor des Buches: manfred bruhn
Titel des Buches: dienstleistungen, qualitätsmanagement, handbuch
Daten vom Verlag:
Autor/in: Manfred Bruhn
Titel: Qualitätsmanagement für Dienstleistungen - Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement. Grundlagen – Konzepte – Methoden
Verlag: Springer Gabler; Springer Berlin
686 Seiten
Erscheinungsjahr: 2020-11-03
Berlin; Heidelberg; DE
Gedruckt / Hergestellt in Niederlande.
Gewicht: 1,355 kg
Sprache: Deutsch
89,99 € (DE)
92,51 € (AT)
99,50 CHF (CH)
POD
XXV, 686 S. 311 Abb., 307 Abb. in Farbe.
BB; Services; Hardcover, Softcover / Wirtschaft/Einzelne Wirtschaftszweige, Branchen; Dienstleistungsgewerbe, Gastgewerbe; Verstehen; Management; Qualitätsmanagement Dienstleistungen - Buch; Dienstleistungsqualität; Auditierung; Dienstleistungen; Erwartungsmanagement; Kosten-Nutzen-Controlling; EFQM-Excellence-Modell; Qualitätscontrolling; Qualitätsinstrumente; Zertifizierung; Qualitätsauszeichnung; Industries; Customer Relationship Management; Services; Industries; Customer Relationship Management; Industrien und Branchenstudien; Kundendienst; BB; EA
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