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Gastfreundschaft und Gastlichkeit im Tourismus: Kundenzufriedenheit und -bindung mit Hospitality Management - Prof. Dr. Harald Pechlaner, Prof. Dr. Harald Pechlaner, Dr. Frieda Raich, Dr. Frieda Raich, Dr. Christian Kayed, Dr. Guido Perathoner, Prof. Dr. Anna Maria Pircher-Friedrich, Prof. Dr. Ferdinand Rohrhirsch, Dr. Paul Rösch, Prof. Dr. Friederike Rothe, Prof
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Prof. Dr. Harald Pechlaner, Prof. Dr. Harald Pechlaner, Dr. Frieda Raich, Dr. Frieda Raich, Dr. Christian Kayed, Dr. Guido Perathoner, Prof. Dr. Anna Maria Pircher-Friedrich, Prof. Dr. Ferdinand Rohrhirsch, Dr. Paul Rösch, Prof. Dr. Friederike Rothe, Prof:

Gastfreundschaft und Gastlichkeit im Tourismus: Kundenzufriedenheit und -bindung mit Hospitality Management - Taschenbuch

ISBN: 3503100318

[SR: 1014915], Taschenbuch, [EAN: 9783503100316], Erich Schmidt Verlag GmbH & Co, Erich Schmidt Verlag GmbH & Co, Book, [PU: Erich Schmidt Verlag GmbH & Co], Erich Schmidt Verlag GmbH & C… Mehr…

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Pechlaner, Harald / Raich, Frieda:

Gastfreundschaft und Gastlichkeit im Tourismus - Taschenbuch

ISBN: 3503100318

Gebundene Ausgabe

[EAN: 9783503100316], Neubuch, Publisher/Verlag: Schmidt (Erich), Berlin | Kundenzufriedenheit und -bindung mit Hospitality Management | Prof. Dr. Harald Pechlaner und Dr. Frieda Raich ze… Mehr…

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Gastfreundschaft und Gastlichkeit im Tourismus von Pechlander / Raich - Pechlander / Raich
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Pechlander / Raich:
Gastfreundschaft und Gastlichkeit im Tourismus von Pechlander / Raich - Taschenbuch

1997

ISBN: 9783503100316

Bibliotheksexemplar mit den hierfür üblichen Stempeln. Es handelt sich um ein aus dem Bestand ausgeschiedenes. in gutem Zustand, keine Einträge oder Markierungen im Text. Es handelt sich … Mehr…

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Gastfreundschaft und Gastlichkeit im Tourismus: Kundenzufriedenheit und -bindung mit Hospitality Management
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Gastfreundschaft und Gastlichkeit im Tourismus: Kundenzufriedenheit und -bindung mit Hospitality Management - Erstausgabe

2007, ISBN: 9783503100316

Taschenbuch

Mitwirkende: Kayed, Christian, Mitwirkende: Pechlaner, Harald, Mitwirkende: Perathoner, Guido, Mitwirkende: Pircher-Friedrich, Anna Maria, Mitwirkende: Raich, Frieda, Mitwirkende: Rohrhir… Mehr…

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Gastfreundschaft und Gastlichkeit im Tourismus: Kundenzufriedenheit und -bindung mit Hospitality Management - Taschenbuch

ISBN: 3503100318

[EAN: 9783503100316], [PU: Schmidt Erich Verlag], Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. / Describes a book or dust ja… Mehr…

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Bibliographische Daten des bestpassenden Buches

Details zum Buch
Gastfreundschaft und Gastlichkeit im Tourismus: Kundenzufriedenheit und -bindung mit Hospitality Management
Autor:
Titel:
ISBN-Nummer:

9783503100316


Gastfreundschaft und Gastlichkeit sind der Schlüssel für eine hohe Zufriedenheit und Bindung der Gäste. Gerade das Pflegen gewachsener Werte, Einfühlungsvermögen und persönlicher Kontakt sind es, die unter dem Druck von Globalisierung und wachsender Konkurrenz nachhaltigen Erfolg im Tourismusgeschäft sichern können. Prof. Dr. Harald Pechlaner und Dr. Frieda Raich zeigen die zentrale Bedeutung von Gastfreundschaft und Gastlichkeit für wettbewerbsfähige Tourismusangebote auf. Ausgewiesene Experten vermitteln: - wie zielgerichtet individuelle touristische Angebote geschaffen werden - wie sich die Beziehungen von Gastgebern und Mitarbeitern zu den Gästen bewusst positiv gestalten lassen - wie professionell mit unterschiedlichen Gäste-Persönlichkeiten umzugehen ist - wie Gastlichkeit und Gastfreundschaft in das tägliche Geschäft eingebunden werden und zugleich die Rolle als Gastgeber gestärkt wird. Das Buch verdeutlicht alle wichtigen Gesichtspunkte zum Aufbau eines langfristig erfolgreichen Qualitätstourismus. Es berücksichtigt dabei wirtschaftliche, psychologische sowie ethische Aspekte. Das Werk ist für Führungs- oder Fachkräfte im Tourismus eine unverzichtbare Arbeitshilfe, um sich den neuen Marktanforderungen erfolgreich zu stellen.

Detailangaben zum Buch - Gastfreundschaft und Gastlichkeit im Tourismus: Kundenzufriedenheit und -bindung mit Hospitality Management


EAN (ISBN-13): 9783503100316
ISBN (ISBN-10): 3503100318
Gebundene Ausgabe
Taschenbuch
Erscheinungsjahr: 2007
Herausgeber: Pechlaner, Harald, Raich, Frieda, Schmidt, Erich
133 Seiten
Gewicht: 0,221 kg
Sprache: ger/Deutsch

Buch in der Datenbank seit 2007-06-12T22:32:32+02:00 (Berlin)
Detailseite zuletzt geändert am 2023-11-30T14:30:49+01:00 (Berlin)
ISBN/EAN: 9783503100316

ISBN - alternative Schreibweisen:
3-503-10031-8, 978-3-503-10031-6
Alternative Schreibweisen und verwandte Suchbegriffe:
Autor des Buches: raich frieda, christian rothe, ferdinand friedrich, pircher, perathoner, harald pechlaner, rohrhirsch, schmidt harald, paul rösch, waibl
Titel des Buches: bindung, kundenzufriedenheit, tourismus 2020, tourismus 1930, gastfreundschaft gastlichkeit tourismus, und ich, tourismus management und marketing, mit, hospitality, tourismus krieg

Daten vom Verlag:

Autor/in: Harald Pechlaner; Frieda Raich
Titel: Gastfreundschaft und Gastlichkeit im Tourismus - Kundenzufriedenheit und -bindung mit Hospitality Management
Verlag: Schmidt, Erich
133 Seiten
Erscheinungsjahr: 2007-03-14
Berlin; DE
Gedruckt / Hergestellt in Deutschland.
Gewicht: 0,272 kg
Sprache: Deutsch
34,00 € (DE)
Not available (reason unspecified)
158mm x 235mm x 8mm

BC; Hardcover, Softcover / Wirtschaft/Einzelne Wirtschaftszweige, Branchen; Einzel- und Großhandel; Management; Hotel; Gastronomie; Tourismus; Gastfreundschaft; Gastlichkeit; Kundenzufriedenheit; Kundenbindung; Management und Wirtschaft; Hoteliers; Gastronomen; Führungskräfte Tourismusunternehmen

Prof. Dr. Harald Pechlaner und Dr. Frieda Raich zeigen die zentrale Bedeutung von Gastfreundschaft und Gastlichkeit für wettbewerbsfähige Tourismusangebote auf. Experten vermitteln wie zielgerichtet individuelle touristische Angebote geschaffen werden, wie sich die Beziehungen von Gastgebern und Mitarbeitern zu den Gästen bewusst positiv gestalten lassen, wie professionell mit unterschiedlichen Gäste-Persönlichkeiten umzugehen ist und wie Gastlichkeit und Gastfreundschaft in das tägliche Geschäft eingebunden und zugleich die Rolle als Gastgeber gestärkt wird. Das Buch verdeutlicht alle wichtigen Gesichtspunkte zum Aufbau eines langfristig erfolgreichen Qualitätstourismus. Es berücksichtigt dabei wirtschaftliche, psychologische sowie ethische Aspekte.
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