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Ich bin ein Kunde, holt mich hier raus : Irrwitziges aus der Servicewelt. Tom König. Mit Ill. von Greser & Lenz / KiWi ; 1293 : Paperback; Paperbacks bei Kiepenheuer & Witsch; Spiegel online - König, Tom
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König, Tom:

Ich bin ein Kunde, holt mich hier raus : Irrwitziges aus der Servicewelt. Tom König. Mit Ill. von Greser & Lenz / KiWi ; 1293 : Paperback; Paperbacks bei Kiepenheuer & Witsch; Spiegel online - Taschenbuch

2012, ISBN: 3462044524

[EAN: 9783462044522], Gebraucht, sehr guter Zustand, [SC: 2.9], [PU: Köln : Kiepenheuer & Witsch], DIENSTLEISTUNGSGESELLSCHAFT ; KUNDENMANAGEMENT SERVICEPOLITIK HUMORISTISCHE DARSTELLUNG,… Mehr…

NOT NEW BOOK. Versandkosten: EUR 2.90 Der Buchecker, Koeln, Germany [54314289] [Rating: 5 (von 5)]
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Ich bin ein Kunde, holt mich hier raus : Irrwitziges aus der Servicewelt. Tom König. Mit Ill. von Greser & Lenz / KiWi ; 1293 : Paperback; Paperbacks bei Kiepenheuer & Witsch; Spiegel online - König, Tom, Achim (Illustrator) Greser und Heribert (Illustrator) Lenz
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König, Tom, Achim (Illustrator) Greser und Heribert (Illustrator) Lenz:

Ich bin ein Kunde, holt mich hier raus : Irrwitziges aus der Servicewelt. Tom König. Mit Ill. von Greser & Lenz / KiWi ; 1293 : Paperback; Paperbacks bei Kiepenheuer & Witsch; Spiegel online - gebrauchtes Buch

2012, ISBN: 3462044524

Orig.-Ausg., 1. Aufl. kart. 227 S. : Ill. ; 19 cm Kartoniert in gutem Zustand 20000 ISBN 9783462044522 Dienstleistungsgesellschaft ; Kundenmanagement ; Servicepolitik ; Humoristische Dar… Mehr…

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2012

ISBN: 3462044524

[EAN: 9783462044522], Gebraucht, sehr guter Zustand, [PU: Köln : Kiepenheuer & Witsch], 227 S. : Ill. ; 19 cm in gutem Zustand 20000 ISBN 9783462044522 Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: … Mehr…

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2012, ISBN: 3462044524

[EAN: 9783462044522], Gebraucht, sehr guter Zustand, [SC: 2.79], [PU: Köln : Kiepenheuer & Witsch], 227 S. : Ill. ; 19 cm in gutem Zustand 25173 ISBN 9783462044522 Sprache: Deutsch Gewich… Mehr…

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2012, ISBN: 3462044524

[EAN: 9783462044522], Gebraucht, sehr guter Zustand, [PU: Köln : Kiepenheuer & Witsch], 227 S. : Ill. ; 19 cm in gutem Zustand 25173 ISBN 9783462044522 Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: … Mehr…

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Bibliographische Daten des bestpassenden Buches

Details zum Buch
Ich bin ein Kunde, holt mich hier raus: Irrwitziges aus der Servicewelt
Autor:
Titel:
ISBN-Nummer:

9783462044522


Irrwitziges aus der Servicewelt
Broschiertes Buch
Kunde König - von wegen! Verbraucher haben in Deutschland nichts zu lachen. Man lässt sie in Callcenter-Warteschleifen schmoren und traktiert sie mit seltsamen AGB. Tom König schildert seine aberwitzigsten Erlebnisse aus der deutschen Servicewüste - das Beste aus seinen Kolumnen auf SPIEGEL ONLINE.

Der nächste freie Mitarbeiter ist für SIE reserviert! Waffeleis darf nur im Stehen verzehrt werden, Kündigungen sind ausschließlich über eine kostenpflichtige 0900-Nummer möglich, und Bareinzahlungen sind bei der Bank grundsätzlich unerwünscht: Kunden haben in diesem Land nichts zu lachen. Jede Woche beschreibt Tom König in seiner SPIEGEL-ONLINE-Kolumne »Warteschleife«, was es heißt, heute Konsument zu sein. Pointiert und mit beißender Ironie schildert er seine Erlebnisse in der Service-Sahara - und deckt auf, wie viele Unternehmen ihre Kunden nach Strich und Faden betuppen. Er erzählt die irrwitzigsten Kunden-Erlebnisse, die SPIEGEL-ONLINE-Leser ihm geschickt haben - und gibt Tipps, wie man sich gegen die Gängelei von Firmen und Behörden wehren kann.

Detailangaben zum Buch - Ich bin ein Kunde, holt mich hier raus: Irrwitziges aus der Servicewelt


EAN (ISBN-13): 9783462044522
ISBN (ISBN-10): 3462044524
Gebundene Ausgabe
Taschenbuch
Erscheinungsjahr: 2012
Herausgeber: KiWi-Taschenbuch
227 Seiten
Gewicht: 0,186 kg
Sprache: deu

Buch in der Datenbank seit 2009-11-12T11:29:02+01:00 (Berlin)
Detailseite zuletzt geändert am 2024-04-26T01:58:39+02:00 (Berlin)
ISBN/EAN: 9783462044522

ISBN - alternative Schreibweisen:
3-462-04452-4, 978-3-462-04452-2
Alternative Schreibweisen und verwandte Suchbegriffe:
Autor des Buches: tom könig, achim greser, tom hillenbrand, bin ich, von holt, greser und lenz
Titel des Buches: ich bin ein kunde holt mich hier raus, ich bin all hier, ich spiegel, ich der könig, was bin ich, even hier, die woche, von hier aus, 2012, tom, kiwi, 227, lenz

Daten vom Verlag:

Autor/in: Tom König
Titel: Ich bin ein Kunde, holt mich hier raus - Irrwitziges aus der Servicewelt
Verlag: Kiepenheuer & Witsch
240 Seiten
Erscheinungsjahr: 2012-08-16
Gedruckt / Hergestellt in Deutschland.
Gewicht: 0,182 kg
Sprache: Deutsch
8,99 € (DE)
9,30 € (AT)
Not available (reason unspecified)
124mm x 188mm x 11mm
10 s/w-Illustrationen

BC; B133; Taschenbuch / Sachbücher/Politik, Gesellschaft, Wirtschaft; Tatsachenberichte, allgemein; Lachen; Sozialwissenschaften, Soziologie; Dienstleistung; Erlebnisse; Humor; Kolumne; Ratgeber; SPIEGEL online; Spon; Tom Hillenbrand; Tom König; Warteschleife Mein Leben als Kunde; Ratgeber, Sachbuch: Recht; Verbraucherberatung; Humor: Sammlungen und Anthologien; Deutschland; ED; E101

steckt der Autor und Journalist Tom Hillenbrand. Seine Kolumne »Warteschleife. Mein Leben als Kunde« erscheint seit Anfang 2010 bei SPIEGEL ONLINE und zählt inzwischen zu den meistgelesenen Formaten. Bis 2010 war er dort Redakteur. Tom Hillenbrand lebt in der Münchner Servicewüste.

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