Betriebswirtschaftslehre des Handels. Lehrbuch - Taschenbuch

EAN (ISBN-13): 9783409433266
ISBN (ISBN-10): 3409433260
Taschenbuch
Erscheinungsjahr: 1999
Herausgeber: Dr. Th. Gabler Verlag

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ISBN/EAN: 3409433260

ISBN - alternative Schreibweisen:
3-409-43326-0, 978-3-409-43326-6
Alternative Schreibweisen und verwandte Suchbegriffe:
Autor des Buches: barth hartmann, klaus hartmann, hartmann schröder, schröder hendrik
Titel des Buches: betriebswirtschaftslehre des handels, betriebswirtschaftslehre handel, händels

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Daten vom Verlag:

Autor/in: Klaus Barth
Titel: Betriebswirtschaftslehre des Handels
Verlag: Gabler Verlag; Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
492 Seiten
Erscheinungsjahr: 1999-10-14
Wiesbaden; DE
Sprache: Deutsch
49,95 € (DE)
51,35 € (AT)
62,56 CHF (CH)
Not available, publisher indicates OP

BC; Book; Hardcover, Softcover / Wirtschaft/Management; Betriebswirtschaft und Management; Verstehen; A; Business and Management, general; Business and Management; Sales/Distribution; Marketing; Marketing und Vertrieb; Marketing und Vertrieb; Marktforschung; Optimieren; BC; EA; BC

Erstes Kapitel: Wirtschaftliche und wissenschaftstheoretische Einordnung des Handels und seiner Institutionen.- I. Standort des Binnenhandels und seiner Institutionen in der Gesamtwirtschaft.- A. Der Handelsbetrieb als Bestandteil des gesamtwirtschaftlichen Distributionssystems.- B. Gründe für einen wachsenden Anteil der Handelsleistung am Sozialprodukt.- C. Konzentration im Handel.- D. Trends.- 1. Technologische Entwicklungen.- 2. Wertewandel.- II. Wissenschaftssystematische Einordnung von Handelsbetriebslehre und Handelsforschung.- A. Zur Geschichte der Handelsbetriebslehre.- B. Ansätze der Handelsforschung.- 1. Institutionenorientierter Forschungsansatz.- 2. Funktionenorientierter Forschungsansatz.- 3. Warenorientierter Forschungsansatz.- 4. Aktionsanalytischer Forschungsansatz.- C. Bisherige Entwicklungen und aktuelle Schwerpunkte der Handels forschung.- D. Anforderungen an die Handelsforschung.- Zweites Kapitel: Bestimmungsmerkmale der Handelsbetriebe.- I. Handelsfunktionen.- A. System der Handelsfunktionen.- B. Funktionenwandel und Ökonomisierung.- C. Zusammenhang zwischen Handelsfunktionen und absatzpolitischem Instrumentarium.- D. Handelsfunktionen und daraus resultierende Leistungspolitik als Aktionsrahmen einer Betriebstypeninnovation im Handel.- E. Ein Indikatorensystem zur Ermittlung des Innovationsbedarfs im Handel.- II. Strukturmerkmale.- A. Betriebsform und Betriebstyp.- B. Warenkreis.- C. Umsatzverfahren (Marktbearbeitungssysteme).- D. Standort.- E. Abgrenzung von originären und derivativen Strukturmerkmalen.- III. Faktoren handelsbetrieblicher Leistungserstellung.- A. Menschliche Arbeit als Leistungsfaktor.- 1. Feststellung des Personalbedarfs.- 2. Sicherstellung einer bedarfsorientierten Personalstruktur.- 3. Leistungszentrierung durch Optimierung der Ressourcennutzung.- a) Flexible Personaleinsatzkonzepte.- aa) Arbeitszeitflexibilisierung.- ab) Polyvalenter Arbeitseinsatz.- b) Leistungsorientierte Entgeltsysteme.- c) Leistungsfördernde Mitarbeiterführung.- B. Ware als Faktor der Leistungserstellung.- 1. Zum Kostencharakter des Regiefaktors „Ware“.- 2. Betriebspolitische Überlegungen bei der Sortiments-zusammensetzung.- C. Sachliche Betriebsmittel als Leistungsfaktoren.- D. Probleme der Leistungs- und Produktivitätsmessung.- Drittes Kapitel: Betriebsformen und Betriebstypen des Binnenhandels.- I. Methodische Grundlagen.- A. Klassifikation der Betriebstypen aufgrund von Handelsfunktionen.- B. Klassifikation der Betriebstypen aufgrund von Strukturmerkmalen und absatzpolitischen Instrumentalvariablen.- C. Generelle Probleme einer Betriebstypensystematisierung im Handel.- II. Systematisierung von Betriebstypen im Einzelhandel.- A. Bedienungsorientierte Betriebstypen.- B. Discountierende Betriebstypen.- C. Versandhandel.- D. Elektronischer Handel.- III. Überblick über die bedeutsamen Betriebstypen des Binnengroßhandels auf der Grundlage differenzierter Funktionenwahrnehmung.- IV. Systembildung im Handel.- A. Filialsysteme.- B. Franchise-Systeme.- C. Verbundsysteme.- 1. Vertikaler Verbund.- a) Einkaufsverbände.- b) Freiwillige Ketten.- 2. Horizontaler Verbund.- V. Dynamik der Betriebstypen.- A. Hypothesen zur Dynamik der Betriebstypen.- B. Prognostische Relevanz der Hypothesen.- Viertes Kapitel: Unternehmungsführung.- I. Strategisches Management.- A. Inhalt und Bedeutung der strategischen Marketingplanung.- B. Der Prozeß der strategischen Marketingplanung.- 1. Die Situationsanalyse als informatorische Grundlage.- a) Abgrenzung des Einzugsgebietes.- b) Das Einkaufsstättenimage als Gegenstand einer verhaltenswissenschaftlich begründeten Analyse des Absatzmarktes.- c) Einsatz eines Positionierungsmodells für die Aufbereitung und Analyse der gewonnenen Marktdaten.- ca) Konstruktion des Imageraumes unter Einsatz multivariater Datenanalysemethoden.- cb) Leistungsmerkmale eines Positionierungsmodells.- d) Bestimmung des Marktpotentials.- e) Die Portfolio-Methode zur Identifikation der unternehmungsinternen und -externen Bedingungslage.- 2. Die Notwendigkeit von Prognosen zur Bestimmung von Entwicklungstrends.- 3. Die strategische Zielplanung.- 4. Die Entwicklung von Marketingstrategien unter Berücksichtigung der situativen Bedingungslage.- a) Monosegmentstrategien.- aa) Strategie der Marktnischenpositionierung.- ab) Strategie der Positionierung in einer Versorgungslücke.- ac) Strategie der segmentbezogenen Marktführerschaft.- b) Multisegmentstrategien.- ba) Strategie der Marktstandardisierung.- bb) Strategie der Marktdifferenzierung.- c) Gestaltungsmöglichkeiten der Diversifikation.- ca) Horizontale Diversifikation.- cb) Vertikale Diversifikation.- cc) Laterale Diversifikation.- cd) Internationalisierung.- C. Die Aufbauorganisation im Spiegel marktstrategischer Abhängigkeiten.- 1. Durch das Leitungsprinzip gekennzeichnete Strukturformen.- 2. Durch die Art der Zentralisation betrieblicher Aufgabenerfüllung geprägte Strukturformen.- 3. Kombinative Strukturformen (Duale Systeme).- 4. Netzwerke.- II. Planung der operativen Marketingpolitik.- A. Sortimentspolitik.- 1. Grundlagen der Sortimentspolitik.- 2. Gliederung des Sortiments.- 3. Handlungsmöglichkeiten im Rahmen der Sortimentspolitik.- 4. Operative Sortimentssteuerung.- 5. Die Bedeutung von Verbundeffekten für die Sortimentspolitik.- 6. Effiziente Sortimentsgestaltung auf der Basis von Category Management.- 7. Verpackungsverordnung und Sortimentspolitik.- B. Preispolitik.- 1. Preispolitische Ziele.- 2. Basiskonzept der Preispolitik.- a) Strategische Ausrichtung.- b) Kosten- und Gewinnaspekte.- c) Wettbewerber.- d) Nachfrager.- 3. Preisdifferenzierung als Ausdruck marktorientierter Preispolitik.- 4. Preisbündelung als Ausdruck marktorientierter Preispolitik.- 5. Exkurs: Kompensationskalkulation.- C. Beeinflussungspolitik.- 1. Absatzwerbung.- a) Grundlagen handelsbetrieblicher Werbepolitik.- b) Gewinnung werberelevanter Plandaten.- c) Bestimmung der Werbeziele.- d) Planung der Werbedurchführung.- da) Planung der Werbesubjektstrategie.- db) Planung der Werbeobjektstrategie.- dc) Planung der Copy-Strategie.- dd) Planung der Werbemittelstrategie.- de) Planung der Werbeträgerstrategie (Mediaplanung).- df) Planung des zeitlichen Werbeeinsatzes (Werbetiming).- dg) Planung kooperativer Werbestrategien.- e) Werbebudgetierung.- f) Werbekontrolle.- 2. Präsentationspolitik.- a) Die akquisitorische Wirkung der Artikelplazierung unter besonderer Berücksichtigung empirischer Untersuchungen.- b) Komplexität der Präsentationsplanung.- c) Heuristische Planungsverfahren.- D. Sonderangebotspolitik.- E. Die Kundenzufriedenheitsanalyse als Maßnahme zur Messung des Erfolges der operativen Marketingpolitik.- 1. Zur Bedeutung der Kundenzufriedenheit im Handelsmarketing.- 2. Verfahren und Probleme der Kundenzufriedenheitsmessung.- 3. Beschwerdemanagement als Maßnahme der Qualitätssicherung.- III. Planung der Beschaffungspolitik.- A. Beschaffungsmarktforschung.- 1. Systematisierung des durch die Beschaffungsmarktforschung zu deckenden Informationsbedarfs.- 2. Informationsquellen der Beschaffungsmarktforschung.- 3. Geeignete Aufbereitung und Speicherung der gewonnenen Beschaffungsmarktinformationen.- B. Grundlagen strategischer und operativer Beschaffungsplanung.- 1. Sortimentsanalyse.- 2. Lieferantenanalyse.- C. Beschaffungspolitisches Instrumentarium.- 1. Beschaffungsprogrammpolitik.- 2. Beschaffungsmethodenpolitik.- a) Wahl der Beschaffungswege.- b) Beschaffungsart.- c) Kontaktformen der Beschaffung.- 3. Kontrahierungspolitik.- a) Probleme der Beschaffungspreisbildung.- b) Lieferungs- und Zahlungsbedingungen.- c) Lieferservice.- 4. Beschaffungskommunikation.- D. Entscheidungskriterien für die Aufnahme neuer Artikel.- 1. Beschaffungsverhalten in der Praxis.- 2. Ein System entscheidungsrelevanter Indikatoren für die Artikelaufnahme.- 3. Bewertungs- und Entscheidungstechniken.- IV. Planungstechniken zur Realisierung des warenwirtschaftlichen Optimums.- A. Ablauforganisatorische Elemente eines geschlossenen Warenwirtschaftssystems.- B. Beschaffungs- und Bestellplanung.- 1. Optimierung der Bestellmengen.- 2. Zusammenhang von Losgrößen und Lagerkosten zur Durchsetzung von Zusatzrabatten.- 3. Lieferantenkredit und optimale Bestellmenge.- 4. Dynamische Losgrößenrechnung.- 5. Optimierung der Bestellmengen bei Verbunddisposition.- 6. Eindeckungsentscheidungen bei zu erwartenden Preiserhöhungen.- 7. Einkaufsstrategie bei stochastischem Bedarf.- C. Dispositions- und Lagerhaltungssysteme.- 1. Bestellpunktverfahren.- 2. Bestellrhythmusverfahren.- 3. Techniken zur Festlegung von Sicherheitsbeständen.- 4. Limitplanung.- D. Lagerwirtschaft.- 1. Entscheidungstatbestände bei der Planung der Lagerwirtschaft.- 2. Kommissionierungstechniken.- E. Beschaffungslogistik des Handels.- 1. Besonderheiten und Ziele der Handelslogistik.- 2. Warenbezogenes Logistikmanagement im Rahmen des ECR.- a) Methoden der Beschaffungslogistik im Rahmen des Efficient Replenishment.- b) Strategien zur Belieferung von Verkaufseinrichtungen und Kunden.- c) Besonderheiten des Efficient Replenishment im Distanzhandel.- d) Berücksichtigung von Absatzprognosen durch Efficient Preplenishment.- e) Methoden zur Bestimmung der Vorteilhaftigkeit einzelner Efficient Replenishment-Komponenten.- V. Handelsinformationssysteme.- A. Systematisierung handelsbetrieblicher Kennzahlen.- 1. Grundlagen des Controlling.- 2. Deduktion der Unternehmungs- und Bereichsziele.- a) Bestimmung des Unternehmungszieles.- b) Ableitung von Bereichszielen im Rahmen eines Planungs- und Budgetierungssystems.- 3. Kennzahlen zur Steuerung der Warenwirtschaft.- a) Maßgrößen der Artikelrentabilität.- b) Maßnahmen zur Förderung der Artikelrentabilität.- B. Traditionelle Konzepte zur Entscheidungsfindung.- 1. Interne Erfolgsrechnung.- a) Vollkostenrechnung.- b) Teilkostenrechnung.- c) Prozeßkostenrechnung.- 2. Betriebsvergleich.- a) Methodik des Vergleichsprozesses.- b) Informationsgehalt.- c) Problematik der Repräsentativität.- d) Anwendungsbeispiel zum Betriebsvergleich.- e) Erweiterungen des traditionellen Betriebsvergleichs.- C. IT-basierte Konzepte zur Gewinnung und Verarbeitung von Informationen.- 1. Basiskomponenten von Handelsinformationssystemen.- a) Computergestützte Warenwirtschaftssysteme.- aa) Aufgabenbereiche, Voraussetzungen und Formen von Warenwirtschaftssystemen.- ab) Module geschlossener Warenwirtschaftssysteme.- ac) Besonderheiten von Warenwirtschaftssystemen in mehrstufigen Handelssystemen.- b) Data Warehouse.- c) Management Support Systeme.- ca) On-Line Analytical Processing (OLAP).- cb) Data Mining.- 2. Integrierte Handelsinformationssysteme.- a) Formen integrierter Handelsinformationssysteme.- b) Kommunikationssysteme als Voraussetzung für integrierte Handelsinformationssysteme.- c) Interne Integration.- d) Externe Integration.- da) Kundenintegration durch Kartensysteme.- db) Kundenintegration per E-Commerce.- dc) Formen horizontaler Integration.- D. Verbesserung von Führungsentscheidungen auf der Grundlage integrierter Handelsinformationssysteme.- 1. Marketingpolitischer Nutzen eines integrierten Handelsinformationssystems.- a) Fundierung sortimentspolitischer Entscheidungen.- b) Fundierung preispolitischer Entscheidungen.- c) Fundierung beeinflussungspolitischer Entscheidungen.- ca) Präsentationspolitische Entscheidungen.- cb) Werbepolitische Entscheidungen.- d) Fundierung des Relationship-Marketing.- 2. Nutzen eines integrierten Handelsinformationssystems in den übrigen Unternehmungsbereichen.- a) Personalwirtschaftliche Aspekte.- b) Finanzwirtschaftliche Aspekte.- E. Die Balanced Scorecard — ein ganzheitliches Konzept der strategiegeleiteten Führung mit Kennzahlen.- Stichwortverzeichnis.
In der 4. Auflage wurde den neuesten Entwicklungen im Handel Rechnung getragen: E-Commerce, Aufbau und Nutzen von Handelsinformationssystemen sowie neuere Konzepte der Handelslogistik wurden integriert.